LEGAL REFERENCE

Kawalan Data Untuk Akaun Anda

Di chelsea888, satu akaun menghubungkan Casino, Sportsbook, Auto Roulette, Rise of Apollo dan rekod bayaran Malaysia; polisi privasi ini menerangkan data yang kami kumpul, cara kami guna, dan...

Data akaun diterangkan jelasKuki untuk sesi dan keselamatanRekod Touch 'n Go diproses berasinganPermintaan privasi melalui sokongan
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Kawalan Data Untuk Akaun Anda

Cara Polisi Ini Melindungi Anda

Polisi privasi chelsea888 menerangkan cara kami mengurus data peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun, mengakses lobi, menyemak transaksi, atau menghubungi kami. Data yang boleh terlibat termasuk nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, sejarah log masuk, tetapan peranti, kuki sesi, rujukan bayaran dan mesej sokongan. Kami menggunakan data tersebut untuk pengesahan akaun, keselamatan akses, pemprosesan permintaan, pencegahan penyalahgunaan, dan pematuhan dalaman di

wilayah yang disokong. Rekod bayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan sebagai bukti transaksi, bukan untuk menjual profil anda kepada pihak luar. Jika undang-undang tempatan memerlukan semakan tambahan, kami mungkin meminta dokumen sokongan dan menyimpan rekod berkaitan mengikut tempoh yang munasabah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Bantuan Cepat Untuk Permintaan Data

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau bertanya tentang data peribadi anda, hubungi kami melalui saluran akaun yang anda gunakan. Sertakan nama akaun, nombor telefon berdaftar dan ringkasan permintaan supaya pasukan kami boleh...

Sembang Dalam Akaun Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan privasi yang melibatkan akaun aktif. Kami boleh melihat konteks sesi, menyemak permintaan anda, dan memberi jawapan tanpa meminta anda mengulang butiran sensitif berkali-kali.
E-mel Privasi Untuk permintaan salinan data, pembetulan butiran, atau pertanyaan penyimpanan rekod, hantar e-mel daripada alamat berdaftar anda. Kami akan minta pengesahan ringkas sebelum sebarang fail atau keputusan dikongsi.
Semakan Bayaran Jika pertanyaan anda berkaitan rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan masa transaksi dan rujukan yang anda ada. Kami padankan rekod dalaman tanpa meminta kod keselamatan dompet anda.
AMALAN KAMI

Privasi Diproses Secara Berlapis

Kami membina polisi privasi ini mengikut cara akaun chelsea888 berfungsi: log masuk, pilihan lobi, transaksi, semakan keselamatan dan bantuan pelanggan dipisahkan supaya akses data tidak terlalu luas. Kakitangan yang mengendalikan pertanyaan hanya...

Data Akaun

Semasa anda membuka akaun, kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti profil anda, menghubungkan sesi, dan memulihkan akses jika berlaku masalah log masuk. Medan yang tidak diperlukan tidak diminta dalam aliran biasa.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi anda, mengingat pilihan bahasa, dan mengenal pasti log masuk yang kelihatan luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan aktif.

Keselamatan Akses

Kami memantau alamat IP, peranti dan corak log masuk untuk mengesan akses yang tidak sepadan dengan penggunaan biasa anda. Jika tanda risiko muncul, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum tindakan akaun diteruskan.

Rekod Transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan bayaran, menyelesaikan pertikaian, serta menyokong semakan pengeluaran. Kami tidak meminta PIN dompet, kata laluan bank atau kod rahsia peribadi anda.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan dan keperluan rekod dalaman. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengarkibkannya mengikut jenis rekod.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama paparan, nombor telefon atau e-mel jika butiran berdaftar tidak tepat. Untuk perubahan sensitif, kami akan mengesahkan identiti dahulu supaya data anda tidak diubah oleh pihak lain.

Jawapan Tentang Data Anda

Kami mengumpul butiran seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang disulitkan, peranti, alamat IP dan masa pendaftaran. Data ini membantu kami mengaktifkan akses dan membezakan akaun anda daripada akaun lain.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diperlukan untuk padanan transaksi, semakan pengeluaran, pembetulan ralat dan pertanyaan akaun. Kami menyimpan rujukan transaksi, bukan PIN dompet atau kata laluan perbankan anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui e-mel berdaftar atau sembang selepas log masuk. Kami akan mengesahkan identiti sebelum menyediakan ringkasan yang sesuai untuk dikongsi.

Beritahu kami medan yang perlu dibetulkan dan lampirkan bukti yang munasabah jika diminta. Untuk nombor telefon, e-mel atau nama berkaitan transaksi, kami membuat semakan tambahan sebelum kemas kini direkodkan.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk pemprosesan teknikal, sokongan transaksi, keselamatan, atau keperluan undang-undang yang terpakai. Pihak yang membantu kami mesti mengendalikan data mengikut tujuan yang dibenarkan.

Kuki menyimpan sesi log masuk, pilihan paparan dan isyarat keselamatan supaya akaun anda tidak kerap terputus. Kuki juga membantu kami mengenal pasti percubaan akses pelik tanpa membaca kandungan peribadi peranti anda.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, rekod transaksi dan keperluan keselamatan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan akses mengikut proses dalaman.